Возврат товара надлежащего качества:

Не исправен, брак, не функционирует срок возврата: в течение 7 дней с момента приобретения.

Процедура возврата:

Возврат товара возможен:

  • В одном из магазинов «baby-tron»

При возврате через магазин «baby-tron» (пункт выдачи заказов интернет-магазина) заранее необходимо:

  • Прислать фотографии товара на почту vozvrat@baby-tron.ru
  • Скачать заявление ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара наличными оплата наличными.  Оплата эл.картой ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара по банковской карте заполнить его, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать на почту vozvrat@baby-tron.ru
  • После подтверждения сохранения товарного вида, сотрудник Центра Клиентской Поддержки свяжется с Вами в течение 1-2 дней для оформления возврата товара и передачи денежных средств.

 

Возврат товара ненадлежащего качества для регионов России 

(неисправен, брак, не функционирует)
Срок возврата: в течение 7 дней с момента приобретения

Процедура возврата: 

При получении товара через транспортную компанию, для возврата необходимо:

  • Прислать фотографии товара на почту vozvrat@baby-tron.ru
  • Скачать заявление ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара наличными оплата наличными. ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат товара по банковской карте Оплата эл.картой, заполнить его, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать на почту vozvrat@baby-tron.ru.
  • После подтверждения сохранения товарного вида сотрудником Центра Клиентской Поддержки, Вам необходимо отправить товар обратно в Интернет-магазин через транспортную компанию ПЭК.

По факту получения товара интернет-магазином, нами будет осуществлен банковский перевод на реквизиты, указанные Вами в заявлении (реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара), в течение 10 банковских дней.

 

 

 Товары, на которые распространяется гарантия производителя

Бренд

Товары, подлежащие гарантии

Срок гарантии

AngelCare

Видеоняни, радионяни

1 год

Britax Roemer

Автокресла, коляски

2 года

Miniland

Увлажнители воздуха, видеоняни, радионяни, подогреватели бутылочек, термометры, стерилизаторы бутылочек

1 год

Summer Infant

Коляски, радионяни, видеоняни

2 года

Hartan

Коляски

2 года

Inanny

Радионяни, видеоняни

2 года

Ardo

Электрические молокоотсосы

400 часов работы

Если в течение гарантийного срока выявляется брак или поломка и при этом продукт использовался по назначению в нормальных условиях, то «baby-tron» бесплатно отремонтирует или заменит изделие, по своему усмотрению. Для получения сервисного обслуживания, пожалуйста, обращайтесь по тел. +7920-125-59-64 К продукту должен прилагаться документ, подтверждающий покупку, чек или другие доказательства того, что товар находится на гарантии. Магазин «baby-tron» несет расходы по ремонту или замене продукта, а также по доставке его обратно покупателю.

Гарантия не распространяется на продукт, который был поврежден в результате неправильного ухода, аварии или любых других форм неправильного использования. Гарантия также теряет силу, если владелец сам ремонтирует или каким-либо образом изменяет продукт. Мы не несем ответственности за любые случайные или косвенные убытки, связанные с использованием данного продукта.